Send & Return

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2026

Bij Fémelle BV doen we er alles aan om je bestelling snel en veilig bij je te laten bezorgen.

VERZENDKOSTEN EN LEVERTIJDEN

België

  • Verzendkosten: €7,10 voor bestellingen tot €99
  • Gratis verzending vanaf €99
  • Levertijd: 2-4 werkdagen

Nederland

  • Verzendkosten: €12,00 voor bestellingen tot €99
  • Gratis verzending vanaf €99
  • Levertijd: 3-5 werkdagen

Duitsland

  • Verzendkosten: €12,00 (vanaf €20 bestelwaarde)
  • Levertijd: 4-6 werkdagen

Frankrijk

  • Verzendkosten: €12,00
  • Levertijd: 4-6 werkdagen

Luxemburg

  • Verzendkosten: €12,00
  • Levertijd: 3-5 werkdagen

Spanje

  • Verzendkosten: €19,00 (voor bestellingen tot €250)
  • Levertijd: 5-7 werkdagen

Portugal

  • Verzendkosten: €16,00
  • Levertijd: 5-7 werkdagen

Afhalen in Brasschaat

  • Gratis afhalen mogelijk op ons adres: Bredabaan 163, 2930 Brasschaat, België
  • Beschikbaar voor bestellingen vanaf €1
  • Je ontvangt een e-mail wanneer je bestelling klaar ligt voor afhaling

VERWERKINGSTIJD Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt en verzonden. Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

TRACKING Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie per e-mail.

VERTRAGING Hoewel we ons best doen om alle levertijden te halen, kunnen vertragingen optreden door omstandigheden buiten onze controle (zoals weersomstandigheden of drukte bij vervoerders). Neem contact met ons op via hello@femelle-leshop.be als je bestelling langer dan verwacht onderweg is.

CONTACTGEGEVENS Fémelle BV E-mail: info@femelle-leshop.be Telefoon: +32 493 74 18 83

 

Refund conditions:
Refunds will only be made if the following conditions are met:
* The return will be registered and returned within 14 days of receipt.
* KAT has been informed of this via email or by phone 
* The labels are undamaged and are still attached on the items.
* The item was not purchased with a discount.
* Item is unworn and in original condition.
* Item has no make-up or other stains or perfume or other scents.
If the return cannot be accepted, it can always be returned at your own expense.